POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour: 04.02.26
Galerie Vesper (9559-0493 QUÉBEC INC.) respecte votre vie privée. Nous nous engageons ainsi à protéger les informations personnelles de nos utilisateurs. Nous avons adopté cette politique de confidentialité (la « Politique ») afin d’être transparents quant aux données que nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, avec qui nous les partageons, comment vous pouvez y accéder et comment les corriger, au besoin. Dans cette Politique, les termes « Galerie Vesper », « nous », « notre » et « nos » font référence à Galerie Vesper.
Nous reconnaissons notre obligation de gérer vos données de manière responsable. Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos données à des tiers.
Cette Politique s'applique à l’utilisation du site Web https://galerievesper.com (le « Site ») ainsi qu'à toute interaction que vous pourriez avoir avec Galerie Vesper. Veuillez la lire attentivement afin de comprendre à quel moment vous nous fournissez vos données et comment nous les utilisons. En utilisant notre Site, vous acceptez l'utilisation des renseignements personnels que vous nous fournissez de la manière décrite aux présentes.
Afin de rendre cette Politique aussi claire que possible, nous avons déterminé les occasions où un utilisateur pourrait potentiellement partager des informations personnelles avec nous. La Politique est donc divisée comme suit :
· En apprendre plus sur Galerie Vesper ;
· Soumettre votre œuvre pour considération par Galerie Vesper ;
· Se renseigner sur une œuvre ;
· Acquérir une œuvre;
· Partager votre point de vue sur nos expositions virtuelles ; et
· Nous contacter.
Les informations recueillies à travers ces différentes sections seront vues plus en détail dans cette Politique. Des informations telles que comment vos informations personnelles sont utilisées, comment et quand elles pourraient être partagées, comment vous pouvez y accéder et les contrôler, comment nous nous assurons que vos informations sont en sécurité et comment nous contacter seront abordées.
En apprendre plus sur Galerie Vesper
En tentant d’en apprendre plus sur qui nous sommes ou ce que nous pouvons faire pour vous, que ce soit en nous contactant par courriel ou en naviguant sur notre Site, diverses informations seront recueillies.
Nous recueillons automatiquement les informations suivantes à travers des fichiers témoins ou technologies semblables :
· Votre adresse IP ;
· Le type, version et langue du navigateur que vous utilisez pour accéder à notre Site ;
· Votre fuseau horaire ;
· Votre localisation géographique ;
· La page ou les termes vous ayant mené à notre Site ;
· Le temps que vous accordez à chaque page ou à notre Site en général ;
· Les pages web que vous consultez ;
· L’identité de votre fournisseur de services Internet ;
· La date et l’heure auxquelles vous accédez à notre Site.
Nous recueillons également, lors d’une première prise de contact ou dans le cadre de vos communications avec nous :
· Votre nom complet ;
· Votre adresse courriel ;
· Toutes les informations que vous nous fournissez volontairement dans le cadre de vos communications avec nous, par courriel ou en interagissant avec nous au travers d’un autre moyen de communication.
Pourquoi : Les données que nous recueillons nous permettent d'analyser la manière dont notre Site est utilisé et consulté, ce qui nous permet d'en améliorer les fonctionnalités et de l'optimiser afin de mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs. Elles nous aident également à prendre des décisions éclairées quant à la performance et à la convivialité de notre Site. Enfin, les données recueillies nous permettent de répondre à vos communications et de nous assurer que vous obtenez des réponses à vos questions.
Notez qu’en règle générale, les informations collectées par les fichiers témoins ne nous permettent pas de vous identifier personnellement. Notez également qu’il vous est possible de choisir de refuser la collecte des fichiers témoins non essentiels par l’entremise de votre navigateur Web. Il est cependant possible qu’en refusant la collecte des fichiers témoins, vous ne puissiez accéder à certaines parties ou fonctionnalités de notre Site.
Soumettre votre œuvre pour considération par Galerie Vesper
Lorsque vous décidez de soumettre votre œuvre à la considération de Galerie Vesper, vous serez redirigé vers un formulaire en ligne par l'entremise duquel nous recueillons diverses informations personnelles.
Nous recueillons :
· Votre nom complet, votre adresse courriel, un lien vers votre portfolio, les liens vers vos comptes de médias sociaux pertinents, ainsi que la démarche artistique que vous nous partagez.
Pourquoi : Nous utilisons ces informations afin d'évaluer votre soumission, d'en apprendre davantage sur votre pratique artistique et de communiquer avec vous concernant l'issue de votre candidature.
Notez que si vous refusez de nous transmettre les informations obligatoires demandées, nous ne serons pas en mesure de traiter votre soumission.
Se renseigner sur une œuvre
Lorsque vous nous contactez pour vous renseigner sur une œuvre, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de votre demande.
Nous recueillons :
- Votre nom, votre adresse courriel ainsi que le contenu de votre message (incluant le titre de l'œuvre et le nom de l'artiste sur lesquels porte votre demande).
Pourquoi : Nous utilisons ces informations afin de répondre à votre demande et de vous aider à obtenir les informations relatives à l'œuvre ou à l'artiste qui vous intéresse.
Notez que si vous refusez de nous transmettre les informations obligatoires demandées, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande ni de vous fournir les informations que vous recherchez.
Acquérir une œuvre
Lorsque vous décidez d'acquérir une œuvre auprès de Galerie Vesper, la transaction est gérée par courriel. Dans le cadre de ce processus, nous recueillons les informations nécessaires au traitement de votre paiement et à l'organisation de la livraison.
Nous recueillons :
· Votre nom complet, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison ;
· Vos informations de paiement, traitées de manière sécurisée par PayPal.
Pourquoi : Nous utilisons ces informations afin de traiter votre paiement, de confirmer votre achat et d'organiser la livraison de votre œuvre. Nous pourrions également utiliser vos coordonnées pour assurer un suivi concernant votre commande.
Notez que si vous refusez de nous transmettre les informations obligatoires demandées, nous ne serons pas en mesure de traiter votre achat.
Partager votre point de vue sur nos expositions virtuelles
Dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer votre expérience et proposer des expositions significatives, nous vous invitons à partager votre point de vue sur nos expositions virtuelles par l'entremise d'un formulaire de rétroaction. Lorsque vous choisissez de participer, vous serez redirigé vers un formulaire en ligne où vous pourrez partager vos impressions. La participation est entièrement facultative et vous pouvez choisir de soumettre votre rétroaction de manière anonyme.
Nous recueillons :
· Votre nom (facultatif), ainsi que votre rétroaction et tout commentaire supplémentaire que vous choisissez de partager.
Pourquoi : Nous utilisons ces informations afin de mieux comprendre la manière dont notre public vit l'expérience de nos expositions virtuelles, d'améliorer notre approche curatoriale et de nous assurer que nous créons un contenu engageant et significatif pour notre communauté. Les réponses peuvent être examinées à l'interne et, le cas échéant, partagées sous forme anonymisée afin d'orienter nos décisions de programmation.
Nous contacter
Il se peut que vous souhaitiez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Lorsque vous communiquez avec nous par courriel, nous recueillons les informations personnelles que vous choisissez de partager, telles que votre nom et votre adresse courriel, ainsi que toute autre information que vous nous fournissez volontairement dans le cadre de votre message.
Pourquoi : Nous utilisons ces informations afin de répondre à vos questions, de traiter vos préoccupations et d'améliorer nos offres en fonction de vos commentaires.
Notez que les informations que vous nous fournissez dans le cadre de ces interactions ne seront utilisées qu'aux fins de traiter votre demande ou votre requête.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES?
En plus des fins précises mentionnées ci-haut, nous utilisons vos données de manière générale pour :
• Améliorer notre Site en développant de nouvelles fonctionnalités, en effectuant des recherches et en maintenant la performance actuelle de notre Site ;
• Vous offrir le meilleur service à la clientèle possible ;
• Communiquer avec vous, que ce soit à des fins de marketing ou de publicité ;
• Établir des statistiques permettant de guider nos décisions d'affaires ;
• Nous assurer de respecter nos obligations légales envers vous ou toute autre personne ; et
• Mettre à jour nos dossiers.
NOTRE UTILISATION DES TÉMOINS
Lorsque vous visitez notre Site, il est possible que certaines informations soient recueillies automatiquement via des fichiers témoins (cookies) ou des technologies similaires, intégrés par les plateformes que nous utilisons.
Les témoins sont des fichiers contenant une petite quantité de données sur un utilisateur donné. Ces données peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les témoins sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur ou sur le disque dur d'un autre appareil. Ceux-ci nous permettent, entre autres, d'adapter votre expérience utilisateur chaque fois que vous visitez notre Site.
Veuillez consulter la documentation de votre navigateur pour savoir comment gérer ou désactiver les témoins, ainsi que les politiques en matière de témoins des autres plateformes que nous utilisons, le cas échéant.
AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ET POURQUOI?
Nous ne vendons en aucun cas les informations personnelles de nos utilisateurs. Vos données ne sont partagées qu’en vertu de la présente Politique. Lorsque vous consentez à cette Politique, il est toutefois possible que nous partagions vos informations personnelles avec les parties suivantes :
Fournisseurs tiers :Il est possible que, dans le cadre de nos activités, nous ayons à partager certaines de vos données avec certaines parties tierces. Nous sommes notamment susceptibles de partager des renseignements personnels avec des fournisseurs de confiance qui agissent à titre de responsables du traitement des données pour notre compte, notamment pour l'envoi de courriels, le service à la clientèle et le marketing. Les données ne sont partagées qu’aux fins de l’exercice de leur mandat ou l’exécution d’un contrat de service. Nous pourrions aussi partager certaines informations avec des professionnels tenus au secret professionnel, tels que des avocats ou comptables. Ces fournisseurs tiers sont soumis aux obligations de confidentialité et aux instructions de Galerie Vesper.
Les fournisseurs que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu'ils nous fournissent, notamment l'hébergement de notre Site sur les serveurs d'Amazon, aux États-Unis.
Cependant, certains tiers fournisseurs de services possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir lorsque nous utilisons leurs services. En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels recueillis.
Notez que certains de ces fournisseurs se situent à l’extérieur du Québec et que vos données peuvent donc être transférées à l’étranger. La localisation de chacun de nos fournisseurs TI est précisée ci-dessous.
Une fois que vous quittez notre Site ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique.
Fournisseurs TI
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FOURNISSEUR |
SERVICE |
LIEU |
LIEN VERS LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ |
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Airtable |
Formulaires |
États-Unis |
https://www.airtable.com/company/privacy |
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Amazon |
Hébergement |
États-Unis |
https://d1.awsstatic.com/onedam/marketing-channels/website/public/legal/privacy/AWS_Privacy_Notice_2025-10-16_FR-FR.pdf |
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Cargo |
Création de sites web |
États-Unis |
https://cargo.site/privacy |
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Analyse de données |
États-Unis |
https://policies.google.com/privacy?hl=fr |
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PayPal |
Traitement de paiements |
États-Unis |
https://www.paypal.com/ca/legalhub/paypal/privacy-full?locale.x=fr_CA |
Parties avec lesquelles cela peut être légalement nécessaire : il est possible que nous divulguions vos informations si la loi l’exige ou si une telle divulgation est nécessaire afin de :
• Se conformer à la loi ou à toute procédure judiciaire ;
• Protéger les droits ou la propriété de Galerie Vesper;
• Protéger la sécurité de notre Site, de nos utilisateurs et de leurs données.
Parties susceptibles de participer à une transaction financière :il est possible que nous transférions vos données suite à un changement de contrôle, fusion, liquidation, ou autre transaction impliquant Galerie Vesper. Les informations nécessaires à ce processus n’auront pour fin que la conclusion de la transaction, et nous ne communiquerons ces renseignements sans votre consentement que si la loi nous l’autorise. Nous prendrons les mesures nécessaires afin de protéger le caractère confidentiel de ces renseignements et nous les détruirons si la transaction n’est pas conclue ou si leur utilisation n’est plus nécessaire aux fins de la conclusion de la transaction.
Prière de noter que vous pourriez être amené à quitter notre Site en cliquant sur certains liens présents sur celui-ci. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
VOS DROITS
Les lois sur la protection des données vous confèrent certains droits en lien avec vos informations. Selon les lois applicables à vos données et sous réserve de certaines exceptions et exigences, vous pourriez avoir les droits suivants :
· Nous demander l’accès à vos données afin de vérifier celles-ci. Notez toutefois que nous nous réservons le droit de vous demander des informations additionnelles afin de prouver votre identité;
· Nous demander de modifier ou rectifier vos données;
· Nous demander vos données et renseignements personnels dans un format accessible;
· Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles;
· Porter plainte à l’autorité compétente si vous estimez que nous traitons vos données en violation des lois applicables en matière de protection des données.
ACCÈS ET CONTRÔLE DE VOS DONNÉES
Vous pouvez vérifier, modifier ou effacer vos informations personnelles en nous envoyant un courriel à info@galerievesper.com, ou encore aux coordonnées disponibles à la fin de cette Politique. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible. Prière de nous fournir assez de détails afin que nous puissions vous identifier et ainsi répondre à votre demande.
LIEU DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES
Vos informations personnelles sont hébergées sur
les serveurs d'Amazon, situés aux États-Unis.
DURÉE DE LA CONSERVATION DE VOS DONNÉES
Nous conserverons toutes les informations collectées tant et aussi longtemps qu’elles seront nécessaires afin d’atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées ou à d’autres fins essentielles telles que le respect d’obligations juridiques. Nous détruirons ces données à la fin de ce délai, ou si vous décidez de retirer votre consentement, lorsqu’applicable. Si vous le demandez, une fois vos données supprimées, vous recevrez une confirmation que votre demande a été traitée.
SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Par exemple, notre fournisseur d'hébergement, AWS (Amazon Web Services), détient plusieurs certifications ISO et SOC, chiffre les données en transit et au repos, et isole logiquement les données de ses clients au sein de son infrastructure. À l'interne, nous nous assurons que seules les personnes autorisées au sein de notre organisation qui ont besoin d'accéder à vos informations y ont accès.
Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos données personnelles, prière de nous envoyer un courriel à info@galerievesper.com.
ÂGE DE CONSENTEMENT
Nous ne collectons pas d’informations appartenant à des mineurs de moins de 14 ans. Si vous êtes un parent ou gardien et que vous réalisez qu’un mineur de moins de 14 ans nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des informations personnelles appartenant à un mineur de moins de 14 ans sans consentement d’un parent ou gardien, nous effacerons toutes informations qui auraient pu être collectées.
AUTORITÉ COMPÉTENTE
Si vous n’êtes pas satisfait par notre réponse suite à une demande concernant vos informations personnelles, vous pouvez contacter la Commission d'accès à l’information du Québec, l’organisme public chargé de superviser les pratiques de gestion et de traitement des données personnelles au Québec.
Commission d'accès à l’information du Québec
Adresse :
Bureau 900
2045, rue Stanley
Montréal (Québec) H3A 2V4
Téléphone : 514 873-4196
Télécopieur : 514 844-6170
Téléphone sans frais : 1 888 528-7741
Courrier électronique : cai.communications@cai.gouv.qc.ca
Site web: http://www.cai.gouv.qc.ca
MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment; prière de la consulter fréquemment. Sauf mention contraire, les modifications à cette Politique entrent en vigueur dès leur publication sur notre Site. Si des changements y sont apportés, nous vous aviserons ici de la mise à jour, afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement plus d’information, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes:
Galerie Vesper (9559-0493 QUÉBEC INC.)
À l’attention de la responsable de la protection des renseignements personnels
1700-2001 boul. Robert-Bourassa
Montréal (Québec), H3A2A6, Canada
info@galerievesper.com